書香片羽:高成長思維

小老闆第一次收到出版社贈書,來信很客氣的說,小老闆是很優秀的創業者 (肯定是鮮蝦捧),這本跟創業有關的書籍,若閱讀有收穫也再麻煩多多分享給更多創業者。

既然都被蝦捧了,又是第一本收到的贈書,也真的讀了,就來分享些心得吧!

做無法規模化的事

小老闆是誤打誤撞的創業家,是什麼都不懂的新手,新手到連知名的Y Combinator 也是創業後才知道,也不知道Paul Graham早在2013年就寫下這篇著名的Do things That Can’t Scale,做無法規模化的事。

創業不就是要快速擴張成長嗎?若事業不能規模化,不能倍速獲客,閃電擴張,又怎麼極大化資本報酬率?

看到這本書的第二章再度陳述這個新創事業早期發展的經典觀點,實在完全打到我了,啊!原來,我這幾年一直覺得綁手綁腳怎樣都快不起來的事情,好像其實都是創業必經之路,都是在淬鍊打底。

書中舉例,AirBNB創辦人在Paul鼓勵下,從加州飛到紐約去訪問他們的出租屋主,傾聽需求,將所有反饋意見來改善網站呈現和使用感受。創辦人在早期時間真的完全不夠用,還得長途跋涉去聆聽事業前線需求,初期還可能做這樣的事,但當架上出租物件從東岸到全國,從美國到全球,達到百萬件千萬件時,是絕對不可能重複這樣的事,但只有在前期把最寶貴的時間用來這樣精益求精的投入,才可能打造出大家願意口耳相傳的產品。中長期才真的有可規模化的基礎。

Canva創辦人Melanie在初期用戶創建帳號之後,就直接聯絡新用戶,帶他們走一遍使用介面,並確認什麼設計按鈕,會違反使用者的直覺,不清楚用途,在予以修改。在跟上千上萬使用者親自互動之後,產品就淬鍊成可以高速規模化的PMF。而同樣的,創辦人親自跟使用者電話溝通,也真的是無法規模化的事情,但都是打底基礎。

Y Combinator 另一個核心理念:擁有一百個愛死你的用戶,勝過一百萬個有點喜歡你的用戶。

所以這些過程,都是在初期讓最熱情的客戶給公司產品最好的反饋,然後總有一天,會有一百萬個愛死你的用戶。

創業家的直覺和堅持

【高成長思維】全書內容相當豐富,是作者LinkedIn創辦人Reid Hoffman集其創業經驗和PE投資和眾多創業者交流的所有在創業路上最可能遇到的思維觀念分享。當然,我覺得在商業世界裡沒有一件事情是有標準答案的,成王敗寇除了努力外,也多少有際遇成份,但若你正準備踏上這條艱難的路或還在初期苦苦掙扎中,多聽看成功者的經驗多少都有收穫。

我並不是有什麼絕妙點子開始創業的,也沒想像什麼籌組關鍵技術人員,開拓創新行銷模式,或顛覆翻轉什麼Business model,打造demo product,找到初期資金之類再來閃電擴張的創業SOP。就是一個直覺,一股傻勁,就開始幹了~

一開始堅持英文網站,一開始就用五人團隊在燒錢,一開始就做高質感的週報,一開始就用粉絲專頁跟客戶分享小老闆二三事,即便只有150粉絲起步,還是持續做,創辦人自己做研究,談合作方,帶團隊跑客戶,招募擴充團隊,每年展望會花兩整周的純手工自製報告,這幾年有什麼業務可以規模化,也還真不知道。但看著多少國際優秀新創家原來也都走過這樣的路,也有種,啊,原來我真也是同一種人,才能堅持到現在。

等開始推出會員訂閱時,我也要一個個打電話,好好珍惜這刻,初心的時刻~~

#小老闆有那一百個客戶嗎
#我不用高成長只想慢慢的跟喜歡我的人在一起

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